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pourquoi le voyant b et c reste allumés après avoir changer mes cartouches

Bonsoir aprés avoir changer mais 2 cartouches le voyant b et c reste allumé et quand je demande le niveau d'encre il m'indique faible alors que mes cartouches sont neuves Merci par avance

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  • Bonsoir, il faut appuyer sur la touche orange presentant un triangle et attendre que le temoin avec l'eclair clignote 3 fois ainsi les tete impressions se remettent en place. Il est vrai que cette imprimante est une vrai M..... ! Perso je vais en changer rapidement !!!! je suis vraiment deçu par Canon. Cordialement
  • bonjour, je viensde faire les manoeuvres que vous m'avez indiquer mais rien n'y fait voyant toujours allumés
  • Bonjour , je pense qu'il faut recommencer et bien regarder si les cartouches sont bien en place . Avez vous enlevé la protection marron des tetes ? Vous pouvez égualement faire un " reset " allumer l'imprimante , une fois fait appuyez de nouveau sur le bouton arret en le gardant quelques secondes.Cordialement